Частые вопросы клиентов Чёрного
Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если ответа нет — звоните +7 (993) 347-86-77, отвечаем без скриптов и не переключаем между отделами.
В Чёрном стабильно расходятся брус клееный, доска строганная и домокомплект из клееного бруса. Точную кубатуру лучше посчитать по проекту — расчёт бесплатный.
Да. Ближайшие направления — Некрасовка, Железнодорожный, Коренево; туда машина доезжает попутно, без наценки за отдельный выезд. Если ваш адрес дальше — назовите его менеджеру, посчитаем точно.
Своя площадка в Чёрном (коммунальная зона) держит постоянный остаток по ходовым сечениям. Пачку собирают вечером, утром машина в рейсе — по городу доезжаем меньше чем за час. По самому Чёрну подача включена в цену партии от 10 кубометров; для меньших объёмов действует фиксированный тариф рейса, который менеджер называет при заявке.
Да, на этом сайте показаны цены именно для Чёрного — с уже применённым логистическим коэффициентом +8%. Мы не показываем базовую цену, чтобы потом добавить доставку в счёт: сумма на карточке и есть сумма к оплате.
Для круглогодичного проживания в средней полосе берут 190х190 или 200х200. Тоньше — придётся утеплять фасад, и смысл бруса теряется. Для сезонной дачи достаточно 140х140. Внутренние перегородки не несут теплотехнической нагрузки, там хватит 90х140.
Профилированный брус естественной влажности даёт 4–6 см усадки на этаж за первый год, оцилиндрованное бревно — до 10 см, клееный брус — менее 1%. Усадка закладывается в проект: обсадные коробки в проёмах, винтовые компенсаторы под стойками, скользящие крепления стропил.
Да. Толщина пропила на ленточных станках контролируется, поэтому 150х150 — это действительно 150х150 в пределах допуска ГОСТ 8486-86. Расхождение сверх допуска считается основанием для замены партии за наш счёт. Проверяйте штангенциркулем или рулеткой в нескольких местах.
Основной объём — сорт 1–2 по ГОСТ 8486-86: без гнили, синевы и выпадающих сучков, обзол в пределах допуска. Для ответственных несущих узлов отбираем сорт 1 с ограничением по сучкам в растянутой зоне. Сорт указывается в спецификации до оплаты.
Да. Если при приёмке обнаружено несоответствие по сечению, влажности или сорту, зафиксируйте это в акте при водителе — мы заменим партию или вернём разницу ближайшим рейсом. Претензии после того, как материал ушёл в дело, рассматриваются сложнее.
Большинство позиций отгружаем от одного кубометра. Строевое бревно — от пяти кубометров, поскольку идёт лесовозом. Для доставки в дальние районы минимальная партия может быть выше — уточняйте у менеджера при расчёте.
Раскроенные по проекту стеновые элементы с нарезанными чашками и врезками, маркировка каждой детали, монтажная схема и ведомость. Фундамент, кровля, окна и утеплитель считаются отдельно — комплект закрывает стены.
Наличные и перевод после приёмки партии, безналичный расчёт для юридических лиц с полным пакетом закрывающих документов. Для постоянных подрядчиков доступна отсрочка платежа по договору. Предоплату за материал мы не берём.
Ближайшие города к Чёрну
Эти направления обслуживает тот же дневной рейс — доставка туда не дороже городской. У каждого города свой сайт с местными ценами и графиком.